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Livraison et boutique

Frais de livraison

La commande est expédiée depuis Minorque.

Nous livrons dans toute l’Espagne* et dans toute l’Union Européenne.

*La livraison n’est pas possible dans les régions/zones suivantes : Îles Canaries, ainsi que Ceuta.
Les frais de livraison sont de 5,95 euros pour les envois vers l’Espagne péninsulaire et les Baléares. Les frais de livraison sont gratuits pour les achats supérieurs à 50 euros.

Pour les envois vers l’U.E., les frais sont de 14,95 euros et sont gratuits à partir d’achats supérieurs à 100 euros.

Enfin, les frais pour les envois vers la Grande-Bretagne seront toujours de 24,00 euros quel que soit le montant de l’achat.

Délai de livraison

Péninsule et Baléares : Livraison en 3 jours ouvrables, sous réserve de disponibilité des stocks. Si ce délai ne peut être respecté, nous vous contacterons pour vous informer de la nouvelle date et vous pourrez décider de continuer ou d’annuler la commande.

Union Européenne : Livraison en 10 jours ouvrables, sous réserve de disponibilité des stocks. Si ce délai ne peut être respecté, nous vous contacterons pour vous informer de la nouvelle date et vous pourrez décider de continuer ou d’annuler la commande.

Royaume-Uni : Livraison en 14 jours ouvrables, sous réserve de disponibilité des stocks. Si ce délai ne peut être respecté, nous vous contacterons pour vous informer de la nouvelle date et vous pourrez décider de continuer ou d’annuler la commande.

Suivi de mon envoi Barba-Rossa

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le lien de suivi de l’envoi. Nous vous demandons de contacter notre équipe du service client : contact@barba-rossa.com si l’envoi est retardé ou si le suivi indique que le colis a été remis à une personne inconnue.

Annulation

Vous pouvez annuler votre commande sans avoir à vous justifier dans les 5 jours ouvrables suivant l’achat. Contactez contact@barba-rossa.com ou appelez le 971 157 354. Les frais d’expédition seront à votre charge et le produit doit être retourné dans son état et emballage d’origine. Le remboursement sera effectué après réception de l’article en conditions originales.

Retour

Pour les retours, envoyez un e-mail à contact@barba-rossa.com avec le numéro de commande, l’adresse complète, le numéro de téléphone et le créneau horaire préféré. Notre équipe organisera la collecte du colis.

Échange de produit

Pour les échanges, envoyez un e-mail à contact@barba-rossa.com avec le numéro de commande, l’adresse, le numéro de téléphone et des photos de l’article. Les échanges doivent être demandés dans les 30 jours ouvrables suivant la réception du produit. Les frais d’expédition de l’échange seront à votre charge, sauf s’il s’agit d’une erreur de notre part.

Échange de produit

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