Identificación
BARBA-ROSSA es una marca registrada (Número de Marca nacional M3648320(6) que opera bajo el dominio www.barbarossagifts.com es propiedad de Barba-Rossa Gifts SLU.
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid el 24.1.2017. Tomo: 23.137. Libro: 0. Folio: 10. Seccion: 8. Hoja: M-414659 CIF: B84800341. C/ Corredera Alta de San Pablo 28, Madrid, 28004, España. Teléfono: +34 91 141 33 05
Visita nuestra página de contacto.
Actividad
Barba-Rossa se dedica a la venta por Internet de productos de regalo así como de otros coleccionables .
Contenidos e información suministrada en el website.
Cuando un producto es publicado en nuestra tienda online intentamos mantener los precios de venta al público recomendado por el fabricante, aunque en ocasiones por causas de costes de transporte , estos pueden variar.
En el caso de que un producto mostrado en nuestra tienda online no reflejara correctamente las características del mismo, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Contenidos e información suministrada en el website.
Sistema de venta
El usuario debe realizar la compra a través de Internet en nuestra tienda web: barbarossagifts.com utilizando el sistema conocido como «carrito de compra» y pudiendo realizar el pago a través de cualquiera de los métodos de disponibles.
Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en www.barbarossagifts.com , incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Forma de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta (American Express, MasterCard, Visa, Visa Electrón,…), contrareembolso, transferencia bancaria o PayPal. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes Barba-Rossa se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
Derechos del comprador y política de devoluciones
El cliente dispondrá de un plazo de 30 días de derecho de desestimiento. El cliente comunicará a BARBA-ROSSA dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. En estos casos, Barba-Rossa devolverá el dinero de la compra a través de la misma forma de pago realizada por el cliente.Si necesitas ejercer tu derecho de desestimiento puedes acceder aquí al formulario de desestimiento.
El derecho de desistimiento de un contrato es la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
En el caso de desistimiento, el cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en www.barbarossagifts.com . Barba-Rossa devolverá el dinero de la compra utilizando siempre que sea posible el mismo método del pago de la venta, es decir, a través de un abono en la tarjeta de crédito, PayPal o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente.
En caso de desistimiento, devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del consumidor y usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que el consumidor y usuario haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Obligaciones del cliente
Los clientes de www.barbarossagifts.com se comprometen en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla Barba-Rossa Gifts.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestra tienda online.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:30). En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación Barba_Rossa Gifts no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
Seguridad y confidencialidad
Barba-Rossa Gifts SLU garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.
Barba-Rossa Gifts SLU garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Barba-Rossa Gifts SLU o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Barba-Rossa Gifts SLU.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de Curiosite pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a Barba-Rossa Gifts SLU ,Carrer de Ses Moreres,42, Maó, 07703,Menorca o a través del los métodos electrónicos.
En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.
Factura digital o de papel
El consumidor tiene derecho a recibir, gratuitamente, la factura digital o en papel cuando voluntariamente o por obligación legal la hubiese solicitado de forma expresa. Si necesitas tu factura en formato digital o papel contacta con nosotros, te la enviaremos gratuitamente.
Realización del pedido
Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.barbarossagifts.com , y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Barba-Rossa constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Barba-Rossa y sus clientes. Barba-Rossa archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de Barba-Rossa , te remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.
Legislación aplicable y jurisdicción competente
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show”
Hojas de reclamaciones
Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor (DECRETO 152/2001 de 13 de septiembre) en nuestro domicilio social: Carrer de Ses Moreres,42, Maó, 07703,Menorca
Resolución de litigios
Resolución de litigios en línea. Resuelva su problema de consumo online de forma justa y eficaz, sin acudir a los tribunales. Acceda aquí a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea.
